Politique de confidentialité Productcaster
Objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Productcaster collecte et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site web, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, téléchargez des documents marketing ou remplissez un formulaire de contact.
Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière et des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données. La présente politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.
Contrôleur
Productcaster est le contrôleur et le responsable de vos données personnelles (collectivement dénommés « Productcaster », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité).
Nous avons nommé un délégué à la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le délégué à la protection des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Nos coordonnées
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en la matière, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité des données de la manière suivante :
Nom : Productcaster fait partie de Summit Media 2.0 Ltd
Adresse : Building 4 @TheDock, 31-38 Queen Street, Fruit Market, Hull, HU1 1UU
E-mail : dpo@summitmedia.com
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk), si vous estimez que nous ne traitons pas vos données conformément à la législation. Toutefois, nous apprécierions de pouvoir traiter vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l'ICO, alors n'hésitez pas à nous contacter en premier lieu.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en juillet 2022. Les versions historiques peuvent être obtenues en nous contactant.
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et actuelles. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. Nous pouvons également vous contacter de temps en temps pour nous assurer que nos dossiers sont à jour.
Liens tiers
Ce site web peut inclure des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.
Le type d'informations personnelles que nous recueillons
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elle ne comprend pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre.
Les données de contact comprennent l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), les cookies, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
Les données de profil comprennent vos intérêts, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celle de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les données agrégées avec vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut les détails sur votre race ou votre ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Comment nous obtenons les informations personnelles et pourquoi nous les avons
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, y compris par le biais de :
Interactions directes : Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
faites une demande de renseignements sur nos produits et services
vous abonnez à nos services ou à nos publications ;
demandez que du marketing vous soit envoyé ;
participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
nous envoyez un commentaire ou nous contactez.
Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.
Tiers ou des sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et de sources publiques telles que :
LinkedIn
Réseaux de médias sociaux
Partenariats publicitaires
Données techniques des parties suivantes :
des fournisseurs de services d'analyse, tels que Google, basés en dehors de l'UE ;
des réseaux publicitaires tels que Retail Week, basés dans l'UE ; et
des fournisseurs d'informations de recherche basés dans l'UE.
Comment utilisons-nous vos données personnelles
En vertu du GDPR, nous devons toujours avoir une base légale pour utiliser les données personnelles. Cela peut être dû au fait que les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la prise de mesures pour conclure un contrat avec vous, à la fourniture d'un service que vous nous avez demandé de vous fournir, au fait que vous avez consenti à ce que nous utilisions vos données à caractère personnel ou au fait qu'il est dans notre intérêt commercial légitime de les utiliser. Vos données personnelles peuvent être utilisées à l'une des fins suivantes :
Fournir et gérer votre compte, y compris l'envoi de communications liées au service.
Vous fournir nos produits et/ou services. Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions conclure un contrat avec vous.
Communiquer avec vous. Il peut s'agir de répondre à des courriels ou à des appels de votre part.
Vous fournir par courrier électronique et/ou par courrier postal les informations que vous avez demandées.
Avec votre permission et à l'adresse/ou lorsque cela est dans notre intérêt légitime, nous pouvons également utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, ce qui peut inclure le fait de vous contacter par courrier électronique pour vous communiquer des informations, des nouvelles et des offres sur nos produits et/ou services. Vous ne recevrez pas de marketing illicite ou de spam (vous pouvez vous désabonner ou vous retirer à tout moment en utilisant le lien de désabonnement au bas de chacun de nos courriels, ou en nous envoyant un courriel directement pour demander la suppression).
Pour vous envoyer des enquêtes et vous demander votre avis par courrier électronique.
Nous nous efforcerons toujours de protéger pleinement vos droits et de nous conformer à nos obligations en vertu du GDPR et du règlement de 2003 sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (directive CE), et vous aurez toujours la possibilité de vous retirer du marketing et des enquêtes
Se désabonner
Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message de marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.
Si vous choisissez de ne pas recevoir ces messages de marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit/service, d'une expérience avec le produit/service ou d'autres transactions.
Cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web définissent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.
Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau Objectifs pour lesquels nous utiliserons vos données à caractère personnel ci-dessus.
Tiers internes pour vous informer d'autres services et offres de Productcaster et/ou de Summit Media 2.0 Ltd que nous pensons être pertinents pour vous.
Tiers externes comme établit ci-dessous :
Les prestataires de services agissant en tant que sous-traitants basés au sein de l'UE qui effectuent des services en notre nom pouvant inclure le traitement des paiements, la livraison et le marketing.
Des conseillers professionnels agissant en tant que processeurs ou contrôleurs conjoints, y compris des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés au Royaume-Uni qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et de comptabilité.
HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités agissant en tant que responsables du traitement ou contrôleurs conjoints basés au Royaume-Uni qui exigent la communication des activités de traitement dans certaines circonstances.
Tiers auxquels nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre activité ou de nos actifs. Par ailleurs, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle exposée dans la présente politique de confidentialité.
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne les autorisons à traiter vos données personnelles qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Transferts internationaux
Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE), mais nous ne le ferons que si nous nous sommes assurés de la sécurité de vos données.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Pendant combien de temps nous conserverons vos données personnelles
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de rapport. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il y a une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à l'utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.
Les détails des périodes de conservation pour les différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de conservation que vous pouvez nous demander en nous contactant. De manière générale, il est peu probable que nous conservions vos données au-delà de 7 ans après la fin de toute relation commerciale entre nous.
Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir Vos droits légaux ci-dessous pour plus d'informations.
Dans certaines circonstances, nous rendrons vos données personnelles anonymes (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
Vos droits
Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Vous avez le droit de :
Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, même si nous devons vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations, qui l'emportent sur vos droits et libertés.
Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
Si vous voulez que nous établissions l'exactitude des données.
Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions.
Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour les utiliser.
Demandez le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenties à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.
Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter
Aucun frais généralement requis
Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Par ailleurs, nous pourrions refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
Ce que nous pourrons vous demander
Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires en rapport avec votre demande afin d'accélérer notre réponse.
Durée de réponse limitée
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
Glossaire
BASE LÉGALE
L'intérêt légitime signifie l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit le plus sûr. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (tant positif que négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités dont l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant.
Exécution du contrat : traitement de vos données lorsqu'il est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
Se conformer à une obligation légale signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
