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FAQs

À propos de Productcaster CSS
Comment passer à Productcaster CSS ?
Le passage à Productcaster CSS est extrêmement simple ! Nous avons uniquement besoin de votre identifiant de centre de commerce pour soumettre une demande de changement à Google. La conversion de votre centre de commerce en Productcaster CSS peut être instantanée dès l'acceptation de la demande de changement si votre centre de commerce n'est plus sous la tutelle de Google. En cas de passage d'un autre partenaire CSS, le CSS existant peut fixer un délai de grâce avant que le passage ne soit complet.
Quels sont les coûts ?
Nous établissons un devis sur mesure pour chaque client potentiel en fonction de ses besoins en matière d'assistance, qu'il s'agisse d'un simple SaaS ou d'une assistance plus stratégique. Nous avons des frais mensuels fixes qui font de Productcaster CSS la meilleure option pour vous.
À propos du programme Google CSS
Qu'est-ce que le programme CSS de Google ?
En 2017, Google a reçu une amende record de 2,4 milliards d'euros de la part de la Commission européenne pour abus de pouvoir. Ce que Google a fait a été considéré comme « illégal au regard des règles de concurrence de l'UE », conformément à cet arrêt. Google a créé une plateforme de publicité avec des annonces d'achat sur sa page de résultats de recherche, qui n'était accessible qu'aux boutiques en ligne, privant ainsi les autres parties (sites de comparaison) de la possibilité de se livrer à une concurrence loyale. Si Google n'avait pas pris de mesures pour adopter les sites de comparaison, l'amende aurait été augmentée d'environ 5% de ses revenus mondiaux par an. Google a ensuite entrepris ces démarches en lançant le programme Google CSS.
Qu'est-ce qu'un partenaire CSS de Google ?
Un partenaire CSS est le seul moyen de faire de la publicité sur les annonces de Google Shopping. Chaque CSS est un site web qui collecte des offres de produits auprès de détaillants et peut placer des annonces de shopping pour le compte de commerçants qui font partie de l'Espace économique européen et de la Suisse.
Qu'est-ce qu'un partenaire CSS Premium ?
Productcaster est un partenaire CSS Premium. Un partenaire CSS Premium représente plus de 500 marchands avec des campagnes Shopping et bénéficie d'une assistance renforcée de la part de Google, ce qui nous permet de fournir un niveau de service plus élevé.
Dans quels pays puis-je faire de la publicité via un partenaire CSS ?
Les annonces de CSS Shopping sont actuellement disponibles dans les 21 pays suivants : Belgique, Danemark, Allemagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Espagne, République tchèque, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Quelles sont les différences entre les partenaires du CSS ?
Il est important de savoir que les avantages financiers offerts par Google sont les mêmes pour tous les partenaires CSS. Le niveau de service, les modèles de tarification et les atouts de chaque partenaire sont les principaux facteurs de différenciation.
Une autre différence à considérer est le type de modèle CSS, qu'il s'agisse d'utiliser un modèle CPC pour améliorer vos performances d'achat, généralement sur un abonnement mensuel fixe, ou de travailler avec un partenaire CPA sur le modèle d'affiliation pour placer des annonces à côté de votre propre Shopping. l'activité facturant une commission sur une base d'acquisition. Vous pouvez également travailler avec des partenaires qui proposent différents types de niveau de service, du libre-service au support hybride ou à un service entièrement géré.
Aurez-vous accès à mes données ?
Il est indispensable qu'un partenaire CSS ait accès à votre Merchant Centre, car cela nous permet de publier vos produits sur notre site de comparaison, ce qui est nécessaire au fonctionnement d'un CSS. Nous n'avons pas besoin d'accéder à votre compte Google Ads et nous ne pourrons pas consulter les données relatives à votre campagne/performance. Toutefois, le fait d'autoriser cet accès nous permet de bénéficier d’outils d’assistance/analyse supplémentaires de notre équipe CSS Google dédiée.
Publicité via un partenaire CSS de Google
Comment fonctionne la publicité via un partenaire CSS ?
Selon le type de CSS et le modèle, un commerçant peut placer ses annonces sur les espaces de résultats de Google Shopping par l'intermédiaire d'un partenaire CSS, ce qui supprime les frais supplémentaires facturés par Google lorsqu'il utilise son propre moteur de comparaison (Google Shopping Europe - GSE). Cela rend votre offre aux enchères beaucoup plus compétitive, réduisant vos CPC de jusqu'à 20%. Un retailer peut choisir le niveau de service qu'il souhaite lorsqu'il sélectionne son partenaire et peut soit continuer à gérer sa propre activité comme d'habitude, avec l'avantage supplémentaire du CPC CSS, soit opter pour un partenaire qui gère l'activité et place les annonces au nom du commerçant.
Vais-je perdre mon assistance via Google si je passe à un partenaire CSS de Google ?
Vous conserverez les équipes d'assistance Google avec lesquelles vous travaillez directement actuellement. Vous aurez également toujours accès aux mêmes services d'assistance qu'avant le passage vers un partenaire CSS. Cependant, en tant que partenaire Google Premium, Productcaster a accès à des équipes de support et d'ingénierie dédiées supplémentaires que nous pouvons mettre à profit pour vous.
La remise de 20 % sur le CPC, comment ça marche ?
Lorsque vous utilisez le comparateur de Google (Google Shopping Europe - GSE) pour placer des annonces Shopping sur la page de résultats de recherche de Google, Google applique des frais d'« hébergement » pouvant aller jusqu'à 20 % par clic. Ces frais sont inclus dans le CPC que vous payez, ce qui rend votre enchères moins compétitive. Lorsque vous utilisez un CSS, le modèle de facturation est différent ; que vous payiez un abonnement mensuel ou une commission au coût par acquisition pour le service CSS, vous pouvez utiliser la totalité de votre CPC comme enchère. Ceci rend votre enchère plus efficace, vous permettant de participer à davantage d'enchères et d'obtenir plus de trafic pour le même coût, ou de conserver des niveaux d'activité similaires avec une réduction des CPC pour un meilleur retour sur investissement.
Comment puis-je mesurer la réduction de 20% après le passage à un CSS ?
Lorsque nous examinons la valeur de l'utilisation d'un CSS, nous demandons généralement aux commerçants d'examiner leurs CPC moyens et leurs clics moyens sur une période donnée, plutôt que de se demander « avons-nous économisé 20% sur les CPC ». Calculez si vous auriez payé plus pour le trafic gagné si vous aviez continué à sacrifier ces 20% à Google en tant que frais pour chaque clic supplémentaire que si vous aviez payé le coût d'abonnement fixe pour utiliser Productcaster. Nous pouvons vous aider à l'évaluer grâce à notre cadre de mesure.