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FAQs

Acerca de Productcaster CSS
¿Cómo se cambia a Productcaster CSS?
¡Cambiar a Productcaster CSS es extremadamente fácil! Solo necesitamos su ID de Merchant Centre para enviar una solicitud de cambio a Google. La conversión de su Merchant Centre a Productcaster CSS puede ser instantánea una vez que acepte la solicitud de cambio si su Merchant Centre se está desconectando de Google. Si se cambia de otro socio de CSS, el CSS existente puede establecer un período de gracia antes de que se complete el cambio.
¿Cuáles son los costos?
Proporcionamos un presupuesto personalizado para cada cliente potencial en función de sus necesidades de asistencia, ya sea que busque un SaaS simple o un soporte más estratégico. Tenemos cuotas mensuales fijas que harán de Productcaster CSS la mejor opción para usted.
Acerca del Google CSS Program
¿Qué es el programa del CSS de Google?
En 2017, Google recibió una multa récord de 2.400 millones de euros por parte de la Comisión Europea por abuso de poder. Lo que hizo Google se consideró 'ilegal según las normas de competencia de la UE' de acuerdo con este fallo. Google creó una plataforma de publicidad con anuncios de compras en su página de resultados de búsqueda, a la que solo podían acceder las tiendas web, lo que privó a otras partes (sitios de comparación) de la oportunidad de competir de manera justa. Si Google no hubiera implementado medidas para adoptar sitios de comparación, la multa se habría incrementado en alrededor del 5% de sus ingresos mundiales por año. Luego, Google inició esos pasos con el lanzamiento del Google CSS Program.
¿Qué es un socio CSS de Google?
Un socio CSS de Google es la única forma de promocionarse en los anuncios de Google Shopping. Los Servicios de Comparación de Compras son sitios web que recopilan ofertas de productos de minoristas y pueden colocar anuncios de Compras en nombre de comerciantes que forman parte del Espacio Económico Europeo y Suiza.
¿Qué es un socio CSS Premium?
Productcaster es un Socio CSS Premium. Un socio CSS Premium representa a más de 500 comerciantes con campañas de compras y recibe asistencia mejorado de Google, lo que nos permite brindar un nivel de servicio más alto.
¿En qué países puedo anunciarme a través de un socio de CSS?
Los anuncios de CSS Shopping están actualmente disponibles en los siguientes 21 países: Bélgica, Dinamarca, Alemania, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Países Bajos, Noruega, Austria, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, España, República Checa, Suecia, Suiza y Reino Unido.
¿Cuáles son las diferencias entre los socios de CSS?
Es importante saber que los beneficios financieros que brinda Google son los mismos para todos los socios de CSS. El nivel de servicio, los modelos de comisiones y los USP de cada socio son los principales diferenciadores. Otras diferencias importantes a tener en cuenta es el tipo de modelo de CSS, ya sea usando un modelo de CPC para mejorar el rendimiento de sus compras, generalmente con una comisión de suscripción mensual fija, o trabajando con un socio de CPA en el modelo de afiliados para colocar anuncios junto con su propia actividad de compras cobrando una comisión en función de la adquisición. También puede trabajar con socios que ofrecen diferentes tipos de nivel de servicio, desde autoservicio hasta soporte híbrido o un servicio completamente administrado.
¿Tendrán acceso a mis datos?
Es un requisito para un socio de CSS tener acceso a su Merchant Centre, ya que esto nos permite alojar sus productos en nuestro sitio de comparación, lo cual es necesario para que funcione un CSS. No requerimos acceso a su cuenta de Google Ads y no podremos ver ninguno de sus datos de campaña/rendimiento, sin embargo, permitir este acceso nos permite aprovechar herramientas adicionales de asistencia/perspectivas de nuestro equipo dedicado de CSS Google para usted.
Publicidad a través de un socio CSS de Google
¿Cómo funciona la publicidad a través de un socio de CSS?
Según el tipo de CSS y el modelo, un comerciante puede colocar sus anuncios en los espacios de resultados de Google Shopping a través de un socio de CSS, lo que elimina las tarifas adicionales que cobra Google cuando utiliza la propia plataforma de comparación de Google (Google Shopping Europe - GSE). Esto hace que su oferta de subasta sea mucho más competitiva, reduciendo sus CPC hasta en un 20%. Un comerciante puede elegir el nivel de servicio que desea al seleccionar un socio apropiado y puede continuar administrando su propia actividad normalmente, con el beneficio adicional de CPC CSS, o puede optar por un socio que administre la actividad y coloque esos anuncios de productos a nombre del comerciante.
¿Perderé mi asistencia a través de Google si me cambio a un Google CSS Partner?
Aún conservará los equipos de asistencia de Google con los que trabaja actualmente directamente. También tendrá acceso a los mismos canales de asistencia que tenía antes de cambiarse a un socio de CSS. Sin embargo, como socio Premium de Google, Productcaster tiene acceso a equipos de ingeniería y asistencia dedicados adicionales que podemos aprovechar para usted.
¿Cómo funciona el 20% de descuento en el CPC?
Cuando se utiliza el propio motor de comparación de Google (Google Shopping Europe - GSE) para colocar anuncios de compras en la página de resultados de búsqueda de Google, Google aplica una comisión de 'alojamiento' de hasta el 20% por clic para hacerlo. Esta comisión proviene del CPC que paga, lo que hace que su oferta para la subasta sea menos competitiva. Cuando se usa un CSS, el modelo de carga es diferente; ya sea que pague una comisión de suscripción fija o una comisión de costo por adquisición para el servicio CSS, puede utilizar su CPC completo como su oferta, lo que hace que su oferta sea más eficiente, lo que le permite ingresar a más subastas y obtener más tráfico por el mismo costo, o mantener niveles similares de actividad con una reducción en los CPC que genera un mejor ROI.
¿Cómo puedo medir el 20% de descuento después del cambio a un CSS?
Cuando observamos el valor de usar un CSS, generalmente les pedimos a los comerciantes que observen sus CPC promedio y sus clics promedio durante un período de tiempo determinado, en lugar de preguntar "¿hemos ahorrado un 20% en CPC?". Calcule si hubiera pagado más por el tráfico ganado si hubiera continuado sacrificando ese 20% a Google como comisión por cada clic adicional de lo que habría pagado pagando el costo fijo de suscripción para usar Productcaster. Podemos ayudarlo a evaluar esto con nuestro marco de medición.